Términos y Condiciones de Trama Wellness

Bienvenido a Trama Wellness. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, productos o servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web o al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma ni nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Trama Wellness ofrece una gama de productos y servicios de bienestar y estilo de vida, que incluyen, entre otros:

Nuestros productos y servicios están diseñados para promover el bienestar y un estilo de vida consciente.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas características de nuestra plataforma, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma están sujetos a disponibilidad y a nuestra confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo errores en la descripción del producto o el precio, o si sospechamos fraude. Los precios de los productos y servicios se muestran en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se procesarán a través de proveedores de servicios de pago seguros.

5. Envíos y Devoluciones

La información sobre envíos, plazos de entrega y política de devoluciones se detalla en secciones específicas de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta nuestras políticas de envío y devolución.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, compilaciones de datos y software, es propiedad de Trama Wellness o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite el uso de nuestro contenido sin nuestra autorización expresa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Trama Wellness no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestra plataforma; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestra plataforma; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestra plataforma; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Trama Wellness y a sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores y afiliados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su uso de nuestro servicio, su violación de estos Términos y Condiciones o su violación de cualquier derecho de otro.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestra plataforma después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Trama Wellness

87 Calle 70

Piso 3, Oficina 305

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia